Har du fått ett samtal från Likvidum om att låna eller samla lån, och undrar om det är seriöst? Då är det bra att veta två saker på en gång: Likvidum är en riktig, registrerad kreditförmedlare, men just den här typen av säljsamtal har Konsumentverket riktat skarp kritik mot, och Likvidum var ett av bolagen som pekades ut. Du har starka rättigheter i ett sådant samtal. Den här sidan förklarar vad företaget är, vad kritiken handlade om och exakt vad du kan göra om telefonen ringer.
Ett seriöst företag mot ett stressande samtal: hur går det ihop?
Det kan kännas motsägelsefullt, men båda sakerna kan vara sanna samtidigt. Att ett bolag är en laglig och registrerad aktör betyder inte att varje säljsamtal går rätt till. Skilj därför på företaget och metoden: Likvidum som förmedlare är en sak, det enskilda telefonsamtalet och hur det sköts är en annan.
Konsumentverket granskade under 2023 sex välkända kreditförmedlare, däribland Likvidum, och riktade skarp kritik mot samtliga. Kritiken gällde att säljarna var otydliga med varför de ringde, stressade konsumenter att tacka ja över telefon och ibland förbisåg vad kunden faktiskt bad om, till exempel genom att argumentera för en längre löptid än den skuldfrihet kunden ville ha. Myndigheten fann även marknadsföringsmetoder som är svartlistade enligt marknadsföringslagen. Du kan läsa myndighetens eget pressmeddelande via Konsumentverkets granskning av kreditförmedlare.
Till det kommer att Konsumentombudsmannen tidigare meddelat ett föreläggande mot Likvidum, förenat med ett vite på en miljon kronor, för att i marknadsföring framhålla en låg månadskostnad som avgörande argument framför andra villkor. Poängen är inte att du ska vara rädd för att svara, utan att du ska veta att lagen står på din sida i samtalet.
Vad ska du göra om Likvidum ringer?
Ringer det och en säljare erbjuder lån, är det enda du egentligen behöver komma ihåg att du aldrig måste bestämma dig i stunden. Ett telefonsamtal är inte ett avtal, och du sitter i förarsätet, inte säljaren. Känns det stressigt är det ett skäl att sakta ner, inte att skynda på.
Be alltid om att få informationen skriftligt så att du kan granska den i lugn och ro. Det är dessutom din rätt: vid telefonförsäljning av den här typen gäller ett skriftlighetskrav, vilket betyder att du måste godkänna ett erbjudande skriftligen efteråt för att det ska bli bindande, ett muntligt ja i luren räcker inte. Du har alltid rätt att tacka nej och att be dem att inte kontakta dig igen. Känner du dig felaktigt behandlad eller pressad kan du vända dig till Hallå konsument för råd och anmäla beteendet till Konsumentverket.
| I samtalet | Din rätt |
|---|---|
| Du känner dig stressad att tacka ja | Du måste aldrig bestämma dig direkt |
| Säljaren vill ha ett muntligt ja | Skriftlighetskrav gäller, muntligt ja binder inte |
| Du vill granska erbjudandet | Be att få allt skriftligt först |
| Du är inte intresserad | Tacka nej och be dem sluta ringa |
| Du känner dig pressad eller vilseledd | Kontakta Hallå konsument, anmäl till Konsumentverket |
Ett enkelt knep är att aldrig säga ja till något i själva samtalet, utan alltid svara att du vill ha det skriftligt och återkommer. En seriös aktör respekterar det, och tvekar de inför det är det i sig en varningssignal.
Vad är Likvidum, och hur fungerar tjänsten?
Bortom telefonsamtalet är Likvidum en kreditförmedlare, alltså en mellanhand snarare än en bank. Skillnaden är viktig: en förmedlare lånar inte ut egna pengar, utan skickar din ansökan vidare till många långivare så att de får konkurrera om dig. Tänk mäklare, inte långivare.
Rent praktiskt fyller du i en ansökan, och Likvidum skickar den till sina anslutna banker och långivare, ett fyrtiotal stycken, som var för sig lämnar ett erbjudande. Du jämför dem och väljer, eller tackar nej. Bara en kreditupplysning tas hos UC för hela svängen, vilket skyddar din kreditvärdighet jämfört med att söka hos varje bank för sig. Tjänsten är gratis för dig, eftersom förmedlaren får betalt av den bank du väljer. En vanlig användning är samlingslån, där flera dyra smålån och krediter löses och ersätts av ett enda lån med förhoppningsvis lägre ränta.
| Villkor hos Likvidum | Så ser det ut |
|---|---|
| Lånebelopp | Från 5 000 kr upp till 800 000 kr |
| Löptid | 1 – 20 år |
| Ränta | Individuell, upp till räntetaket på 22 procent |
| Kreditupplysning | En UC för hela ansökan |
| Anslutna långivare | Ett fyrtiotal banker och långivare |
| Kostnad | Kostnadsfritt och utan bindning |
Räntan sätts alltid individuellt av den enskilda långivaren utifrån din ekonomi, och sedan räntetaket sänktes den 1 mars 2025 kan den effektiva räntan på en ny konsumentkredit inte överstiga referensränta plus 20 procentenheter. Jämför alltid på effektiv ränta, det är den som visar den verkliga kostnaden med alla avgifter inräknade.
Oavsett hur övertygande ett säljsamtal låter blir du aldrig bunden av att säga ja i telefon, tack vare skriftlighetskravet. Lämna aldrig ut BankID, koder eller kontouppgifter till någon som ringer, och känns samtalet pressande, avsluta det och hör av dig själv via företagets ordinarie kanaler i stället.
Om Likvidum hör av sig: gör så här
Får du samtalet, ta det lugnt och följ en enkel ordning. Lyssna gärna, men bestäm ingenting i stunden. Be om allt skriftligt, och granska erbjudandet mot effektiv ränta och total kostnad när du väl har det framför dig, inte utifrån ett lockande månadsbelopp i luren. Vill du jämföra lån är det något du kan göra på eget initiativ när det passar dig, inte något du behöver låta ett säljsamtal styra.
Gör du så blir ett samtal från en kreditförmedlare hanterbart i stället för stressande: du använder deras tjänst på dina villkor om du vill, och tackar annars artigt nej. Det viktigaste att bära med sig är att du alltid har sista ordet, att inget blir bindande utan din skriftliga bekräftelse, och att myndigheterna finns där om en aktör går över gränsen.